クッキーポリシー

【最終改定日:2025年2月24日】

Sendatz(以下「当社」といいます。)は、当社が提供するウェブサイトおよびモバイルアプリケーション(以下「本サービス」といいます。)において、お客様の利便性向上および当社サービスの品質改善のためにクッキーおよび類似技術を使用しています。本クッキーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)では、当社のクッキー使用に関する情報を提供いたします。

1. クッキーとは

クッキーとは、お客様がウェブサイトを訪問した際にお客様のデバイス(コンピュータ、スマートフォン、タブレットなど)に保存される小さなテキストファイルです。クッキーは、お客様が再度同じウェブサイトを訪問した際に、ウェブサイトがお客様のデバイスを認識するために使用されます。本ポリシーにおいて「クッキー」という用語は、従来のクッキーだけでなく、ローカルストレージ、ピクセルタグ、ウェブビーコンなどの類似技術も含みます。

2. 当社が使用するクッキーの種類

当社は、以下の種類のクッキーを使用しています:

2.1 必須クッキー

これらのクッキーは、本サービスの基本的な機能を提供するために必要であり、本サービスを適切に動作させるために不可欠です。これらのクッキーなしでは、本サービスの一部の機能が利用できなくなる可能性があります。これらのクッキーによって収集される情報には個人を特定できる情報は含まれていません。

2.2 機能向上クッキー

これらのクッキーは、お客様が本サービスを利用する際に行った選択(ユーザー名、言語、地域の設定など)を記憶し、より個人的な体験を提供するために使用されます。

2.3 分析クッキー

これらのクッキーは、お客様が本サービスをどのように利用しているかに関する情報を収集し、当社が本サービスの品質を向上させるために使用されます。例えば、どのページが最も人気があるか、ユーザーがサイト内をどのように移動しているか、ユーザーがエラーメッセージを受け取っているかなどの情報を収集します。

2.4 広告クッキー

これらのクッキーは、お客様の興味に基づいて関連性の高い広告を表示するために使用されます。また、同じ広告が繰り返し表示される頻度を制限し、広告キャンペーンの効果を測定するためにも使用されます。これらのクッキーは通常、広告ネットワークの許可を得て、当社のサイトから第三者に提供される場合があります。

3. クッキーの使用目的

当社は、以下の目的でクッキーを使用しています:

  • 本サービスの基本的な機能を提供するため
  • お客様のアカウントを安全に保ち、不正利用を防止するため
  • お客様の設定や好みを記憶し、カスタマイズされた体験を提供するため
  • 本サービスの利用状況を分析し、品質向上や新機能開発の参考とするため
  • お客様の興味や行動パターンに基づいてパーソナライズされた広告を提供するため(該当する場合)
  • マーケティングキャンペーンの効果を測定するため

4. 第三者のクッキー

当社は、本サービスにおいて第三者が提供するサービス(アクセス解析、広告配信など)を利用しており、これらの第三者が独自のクッキーを設定する場合があります。これらの第三者のクッキーは当社の管理下にはなく、それらの使用については各第三者のプライバシーポリシーが適用されます。

当社が利用している主な第三者サービスには以下が含まれます(これらに限定されません):

  • Google Analytics(アクセス解析)
  • Google AdSense(広告配信)
  • Facebook Pixel(広告効果測定)
  • Stripe(決済処理)

5. クッキーの管理と選択

お客様は、ブラウザの設定を変更することで、クッキーの受け入れ、拒否、削除を行うことができます。ほとんどのブラウザでは、設定メニューからクッキーの設定を変更できます。各ブラウザのクッキー設定の変更方法については、ブラウザのヘルプ機能をご参照ください。

ただし、必須クッキーを無効にすると、本サービスの一部の機能が正常に動作しなくなる可能性があることをご了承ください。

また、以下のリンクから、主要な広告ネットワークのオプトアウトページにアクセスできます:

6. 位置情報の取得について

本サービスは、お客様の現在地に基づいて最適なガイド情報や地域特有のサービスを提供するために、お客様の位置情報を取得する場合があります。位置情報の取得は、お客様がブラウザやデバイスの設定で許可した場合にのみ行われます。お客様はいつでもこの設定を変更し、位置情報の共有を停止することができます。

7. データの保持期間

当社が収集した情報は、収集目的の達成に必要な期間または法令で定められた期間、保持されます。各クッキーの有効期限は、クッキーの種類によって異なります。多くの場合、セッションクッキーはブラウザを閉じると削除され、永続的クッキーは数日から数年間保持される場合があります。

8. クッキーポリシーの変更

当社は、法令の変更や当社のサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを適宜見直し、改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上での通知やメールなどの方法でお客様に通知いたします。

最新の本ポリシーは常に当社ウェブサイトに掲載されています。本ポリシーの最終更新日は、本ページの上部に記載されています。変更後の本ポリシーは、当社ウェブサイトに掲載された時点から効力を有するものとします。

9. お問い合わせ先

本ポリシーに関するご質問やご意見、クッキーの使用に関する詳細情報については、下記までお問い合わせください。

【お問い合わせ先】

メールアドレス:[email protected]